Canales oficiales
Banco Promerica: teléfonos, WhatsApp y correos oficiales
Publicado por el banco en su web oficial. Lo copiamos el , con el enlace a cada página consultada. El banco todavía no lo ha confirmado en Punto Seguro: si ves un dato distinto en su web, vale el de su web.
Respuesta corta
Si alguien te llama o te escribe diciendo que es de Banco Promerica, cuelga y llama tú a un número de esta lista. Si el número que te contactó no aparece aquí ni en la web del banco, desconfía.
Web oficial
Web oficialpromerica.com.do
Teléfonos
Teléfono(809) 732-6006Centro de Interacción con el Cliente (CIC); L-V 7am-8pm, sáb 8am-7pm, dom/feriados 9am-2pm; también TeleAsistencia automatizada 24/7
WhatsApp+1 829-257-3400WhatsApp Promerica / asistente virtual AliCIA (24/7; agentes L-V 8am-5pm, sáb 8am-12pm). Enlace: https://api.whatsapp.com/send?phone=+1829-257-3400&text=Hola
Correos
Redes sociales
Lo que el banco dice que nunca te pide
Cita de su web«Banco Promerica no te solicitará ningún tipo de información personal y confidencial de tus productos ni contraseña de Banca Digital, en llamadas, enlaces…»
¿Te escribió otro número? Si no aparece en esta lista ni en la web del banco, no respondas y llama al centro de contacto. Si ya diste datos o transferiste, sigue los pasos de dónde denunciar una estafa.
Antes de pagar, compruébalo
Busca la cuenta de banco, el WhatsApp o el @ de un negocio y mira si es uno de sus canales verificados o si ya lo reportaron. Es gratis y no necesitas cuenta.
Verificar una cuenta¿Ya te pasó y tienes pruebas? Repórtalo para que no le pase a otra persona.
Fuentes (consultadas el 5 oct 2026)
- Página consultada: sb.gob.do/supervisados/entidades-de-intermediacion-financiera/banco-promerica
- Página consultada: promerica.com.do/canales-de-atencion/directorio
- Página consultada: promerica.com.do